नियम और शर्तें

1. हमारे बारे में

Nirbhay Holidays And Events OPC Pvt Ltd. ईमेल: bookings@nirbhayholidays.com. फ़ोन: 7506419555, 8104491460.

पंजीकृत कार्यालय: Shop No 4, SNEH SADAN BUILDING, RG Gadkari Rd, near CKP HALL, Old Panvel, Panvel, Maharashtra 410206.

CIN: U55109MH2025OPC445010. GSTIN: 27AAKCN3515A1ZT.

2. ग्रुप टूर तय तारीख़ों पर निकलते हैं

हमारे ग्रुप टूर फ़िक्स्ड डिपार्चर होते हैं: वे तय तारीख़ों पर और तय यात्रा कार्यक्रम के साथ निकलते हैं। अगर टूर के पेज पर कुछ और न लिखा हो, तो वेबसाइट पर दी गई कीमतें प्रति व्यक्ति, चार लोगों के कमरे (क्वाड शेयरिंग) के अनुसार हैं।

अगर आप बुकिंग रद्द करते हैं, या किसी दूसरी प्रस्थान तारीख़ पर जाना चाहते हैं, तो हमारी रद्द करने और रिफ़ंड की नीति (ग्रुप टूर) लागू होती है।

अगर पर्याप्त मेहमानों की बुकिंग न होने के कारण हम कोई प्रस्थान रद्द करते हैं, तो आप अपनी दी गई राशि का पूरा रिफ़ंड या किसी दूसरी प्रस्थान तारीख़ पर जाना, इनमें से एक चुन सकते हैं।

3. बुकिंग अनुरोध से सीटें आरक्षित नहीं होतीं

बुकिंग अनुरोध का फ़ॉर्म भेजने से सीटें आरक्षित नहीं होतीं। जब तक हमारे सलाहकार आपसे पुष्टि नहीं करते, आपकी सीटें आरक्षित नहीं होतीं। अंतिम कीमत भी सलाहकार ही तय करते हैं।

रजिस्ट्रेशन के समय प्रति व्यक्ति ₹5,000 बुकिंग राशि देनी होती है। बाक़ी राशि प्रस्थान से 7 से 10 दिन पहले देनी होती है।

4. मेहमानों की आयु श्रेणियाँ

• वयस्क: 11 वर्ष से अधिक (12 वर्ष और उससे अधिक)
• बच्चा: 5 से 11 वर्ष
• 5 वर्ष से कम उम्र का बच्चा: निःशुल्क (अलग सीट या बर्थ के बिना)

5. कीमतें और टैक्स

वेबसाइट पर दिखाई गई ग्रुप टूर की कीमतें प्रति व्यक्ति हैं, और इन पर 5% GST अलग से लगता है।

घरेलू पैकेज: पैकेज की कीमत पर 5% GST लगता है।

अंतरराष्ट्रीय पैकेज: पैकेज की कीमत पर 5% GST और 2% TCS लगता है। TCS पहले रुपये से ही एक समान 2% की दर से लिया जाता है।

कस्टमाइज़्ड पैकेज की कीमतों में टैक्स कभी शामिल नहीं होते। GST, और जहाँ लागू हो वहाँ TCS, हमेशा अलग से लिया जाता है।

बुकिंग राशि पैकेज की कुल कीमत का ही हिस्सा है। बाक़ी राशि यानी पैकेज की कुल कीमत में से बुकिंग राशि घटाने के बाद बची राशि।

अगर आगे चलकर इस वेबसाइट पर ऑनलाइन भुगतान की सुविधा शुरू होती है, तो पेमेंट गेटवे की फ़ीस और शुल्क ग्राहक को देने होंगे और ये वापस नहीं किए जाते।

6. इस वेबसाइट पर ऑनलाइन भुगतान नहीं

यह वेबसाइट अभी भुगतान नहीं लेती। बुकिंग फ़ॉर्म में भुगतान का विकल्प केवल आपकी पसंद दर्ज करता है। आपकी सीटों की पुष्टि के बाद हमारे सलाहकार आधिकारिक भुगतान विवरण देते हैं।

नकली ऑफ़र से सावधान रहें। हम बुकिंग की पुष्टि केवल अपने आधिकारिक नंबरों 7506419555, 8104491460 और इस वेबसाइट से करते हैं। किसी को भी भुगतान करने से पहले कृपया जाँच लें।

7. ट्रेन टिकट

ट्रेन टिकट भारतीय रेलवे की उपलब्धता पर निर्भर करते हैं। अगर ट्रेन टिकट वेटिंग में है या कन्फ़र्म नहीं होता, तो पता चलते ही हम आपको बताते हैं और कोई विकल्प देते हैं। किसी न उपयोग हुए टिकट का रिफ़ंड भारतीय रेलवे के नियमों के अनुसार होता है।

8. होटल

यात्रा कार्यक्रम में लिखे होटल “या समान” होते हैं: हम आपको उसी स्तर का कोई दूसरा होटल दे सकते हैं।

9. सीज़न सरचार्ज

भीड़ वाली (पीक) तारीख़ों पर सीज़न सरचार्ज लग सकता है, और यह उस प्रस्थान पर दिखाया जाता है।

10. रद्द करना और रिफ़ंड

ग्रुप टूर रद्द करने पर हमारी रद्द करने और रिफ़ंड की नीति (ग्रुप टूर) लागू होती है।

11. आपकी जानकारी और दस्तावेज़

कृपया नाम, मोबाइल नंबर और यात्रियों की जानकारी सही दें। हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, यह हमारी गोपनीयता नीति में लिखा है।

हर वयस्क के लिए एक वैध फ़ोटो पहचान पत्र और हर बच्चे के लिए उम्र का प्रमाण ज़रूरी है। इन्हें बुकिंग के बाद हमारे सलाहकार को दें, वेबसाइट के फ़ॉर्म से कभी नहीं।

12. क़ानून और विवाद

ये शर्तें भारत के क़ानूनों के अधीन हैं। कोई भी विवाद पनवेल, नवी मुंबई की अदालतों के क्षेत्राधिकार में होगा।

13. इन शर्तों में बदलाव

हम ये शर्तें बदल सकते हैं। ऊपर की तारीख़ सबसे नया संस्करण दिखाती है।